Ситуация, когда у вас в телефоне неть интернета. Как поджтвердить запись на Госуслугах. Ну вот нужна полная запись и все тут.
Не могу подтвердить запись на Госуслугах, ни через Почту-банк, ни через Банк... Потому что уменя на телефоне нет приоложения этих самых товарищей... Через сайт видишь ли они никак не могут это сделать. К тому ж надо вопрос задать опять через чат в телефоне... Замкнутый круг получается.
Давайте разбираться.
1. Пишу через соцсети (помним, сто\что на сайте формы оналйн обращенпия нет!) в Контакт Почта Банк:
Я: Могу ли я подтвердить свою учетную запись на госуслугах в отделении, если не ваш клиент
Почта Банк: Советуем Вам обратиться в чат приложения Почта Банк Онлайн (для связи с оператором Вам необходимо дважды написать "Связь с оператором") или по телефону горячей линии +7 495 532 13 00 (для связи с оператором Вам необходимо сказать "Связаться с оператором") для уточнения информации по Вашему вопросу.
Я: у меня телефон без интернета
Почта Банк: К сожалению, на сайте Почта Банк Онлайн нет возможности обратиться в чат без регистрации.
Я: значит ответа на мой вопрос я не получу.
Почта Банк: Вы можете обратиться по телефону горячей линии +7 495 532 13 00 (для связи с оператором Вам необходимо сказать "Связаться с оператором").
Я: Скажите пожалуйста, насколько сложный вопрос от меня был?
Почта Банк: Вы можете обратиться в любое удобное для Вас отделение Почта Банка для подтверждения учетной записи.
ВЫВОД: Добилась ответа через онлайн обращение в соцсети: можно лично прийти, взять с собой паспорт и снилс.
Здесь можно посомтреть ближайший к вам адрес Почта-Банк https://my.pochtabank.ru/map
Едем дальше.
2. Пишу в чат Сберу.
Замучили ответами о том, что мне надо установить приложение, мне надо полючить онлайн веб версию...
Говорю, что нет возможности, нет настаивают.
А если я не хочу?!
Почему требуется подключать что-то, ножками дойти хочу. Прогуляться.
Молчат... Думают.
О.. ответили:
"К сожалению это можно сделать только в приложении"....
2. Сервис МФЦ (мои документы).
Почему-то нельзя подтвердить в Мои документы... Не понятно...
У мня всё по супер-пупер "простой" схеме подтверждения Госуслуг...
Результат: подтвердила в МФЦ, но ООООчень долго.... :(
Комментариев нет:
Отправить комментарий